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自“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动开展以来，赫章县公安局可乐派出所发挥职能作用，强化责任担当，积极主动作为，采取有力措施，深入推进“万警进万家”专项行动，切实解决好群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

提高认识，突出人民至上的思想高度

始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行新时代“枫桥经验”，深入贯彻落实省、市、县关于“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动工作部署要求，紧紧抓住群众最关心最直接最现实

的利益问题，从群众“最急”“最盼”“最怨”的事抓起，悉心体民情、察民意，真心解民忧，切实做到矛盾纠纷早发现、早报告、早化解、早处置，用心用情把矛盾化解在基层，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，让“小事村处理，大事乡镇办，矛盾不上交”，真正做到“民有所呼，我有所应”，不断搭建起警民“连心桥”，构筑起平安“共同体”。

统筹推进，突出为民解忧的工作力度

切实拓展巩固“万警进万家”专项行动成果，探索建立可乐派出所矛盾纠纷调解室，以派出所民警为主导力量，聘请法官、检察官、法律援助律师、农村“两老”等作为特聘调解员，形成协调有序、配合高效的工作机制。在派出所“集中会诊”，点对点、面对面调解，确保化解矛盾纠纷经得起检验，做到依法调解、公平工正。同时，深化“数据赋能”制定矛盾纠纷回访清单，社区民警定时对辖区内已处置的矛盾纠纷进行回访，通过回访行动，民警进一步做到了对辖区矛盾纠纷，心中有数、应对有策，最大限度预防因各类矛盾纠纷引发的重大、个人极端案事件的发生。

2月12日，可乐派出所民警在走访中获悉：辖区高枧村张某祥和张某志家因土地地界问题引发矛盾，已多次发生口角纠纷，获悉情况后，为避免矛盾纠纷进一步激化，可乐派出所民警立即组织村委会干部、农村“两老”赶赴现场进行调解，通过向老干部打听，查阅之前土地分割资料，经三个多小时的耐心劝导，双方最终达成和解，重新为两家指定了地界，化解了双方因土地引发的积怨。

把握重点，突出植根于民的感情温度

有效依托“一中心一张网十联户”和“警务两会”工作机制，着力构建“警力有限+民力无穷”多元协作机制，推动矛盾纠纷高效化解。在村寨社区、单位企业、行业场所及村民家中与群众拉家常、话平安、讲法律、谋发展，解难题。耐心坐下来、静下来让群众敞开心扉、打开心结，真实掌握群众困难诉求。对排查出的矛盾纠纷实行一人一档、分级分类，提前介入、全程跟踪、及时管控，有效做到排查、化解、跟踪、稳控全程在线，采取多元化解方式推送相关责任部门，随时关注后续发展问题，实现矛盾纠纷动态管理。目前，共走访辖区群众300余人、单位企业10余家，召开警民议事、警企座谈5次，排查化解矛盾9起，为群众做好事、办实事、解难事20余件，与往年同期相比，因矛盾纠纷引发的案事件下降260%，取得了良好的社会效果。

下一步，可乐派出所将以此次“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动为抓手，结合工作实际，因地制宜，最大限度地把各类矛盾纠纷和问题隐患解决在萌芽状态，着力打造“发案少、秩序好、群众满意”的社会治安环境。